Q&A

刺繡相關問題
  1. Q : 是否能提供衣服/包包/帽子/枕套等 直接加工刺繡在物件上?

    2. A : 我們沒有成品加工的服務，主要是做客製化電繡章，後續加工須由客戶自行處理。我們也有多元的客製化刺繡類產品，歡迎參觀我們的官網。

  2. Q : 是否可自己提供布料給貴司刺繡(如特殊迷彩布、印花布)?

    3. A : 可以，需提供未經裁切布料，運費需自行負擔。

  3. Q : 最大可製作尺寸?

    4. A : 刺繡章 / 膠章 / 毛巾繡章 皆為 45cm x 45cm

  4. Q : 最少須製作幾片?

    5. A : 刺繡產品最少20片 / 膠章產品最少50片 / 織章產品最少500片 / 織標最少1000片 / 毛巾繡產品最少300片。

  5. Q : 最多可以做幾色?

    6. A : 電繡章12色，建議控制在7色內，超過7色需加價。
    織標8色 / 毛巾繡6色，顏色愈多價格愈高。

  6. Q : 手繪圖可以做成刺繡嗎?

    7. A : 可以，要看實際作出的線條，是否適合做刺繡，太細的線條會簡化。
    (確認可以製作會多収製圖費用)

  7. Q : 照片可做成刺繡嗎?

    8. A : 有的照片能做成刺繡，有的不行。不適合做成刺繡的，可做熱轉印。

  8. Q : 提供的圖檔需何種格式?

    9. A : PSD / AI / CDR / PDF / JPEG / PNG皆可。
    (JPEG圖稿須清楚，AI須提供CS3含以下版本。)

  9. Q : 任何布料的衣服都可以燙貼臂章嗎?

    10. A : 尼龍、皮革、防潑水的衣服無法燙貼，請見 “燙貼說明” >>

    訂單相關問題
  10. Q : 可以每片臂章單獨包裝嗎?

    11. A : 可以，需額外加價。(有含紙卡包裝的話，紙卡最低量1000個。)

  11. Q : 我很趕著要收到，多快可做出來?

    12. A : 請告知需要收到的 日期 / 地址 / 私人或是公司行號，我們會評估是否能趕件， 確認能做我們會報急件價格給您。
    (需照報價單上訂製流程，若延遲訂單交期也會順延。)

  12. Q : 請問打樣&生產天數?

    13. A : 電繡章打樣4個工作天，生產10個工作天
    膠章模具圖2個工作天，打樣7個工作天，生產15個工作天
    織標/織章/毛巾繡打樣5個工作天，生產12個工作天
    (一般僅提供樣照確認，需收到實體樣品，需加3-4個工作天，並額外收取100元工本費。)

  13. Q : 下單後可以不開發票，只開收據嗎?

    14. A : 我們下單一律開立電子發票，不開收據。

  14. Q : 樣品若與預期不同，可否重新打樣?

    15. A : 樣品與預期不符，大多是因為某些太小的細節繡不出來。
    繡不出來的細節，業務在報價時會先告知客人，可考慮簡化細節或修改設計。因此這部分不會重新打樣，可提供免費電腦模擬圖供確認。

  15. Q : 打樣出來的顏色跟原始圖檔顏色有落差，可以要求換色打樣嗎?

    16. A : 建議直接上我們的官網指定布色&線色，或是指定pantone色號給我們配色。
    我們會找最接近的顏色配色，如未指定顏色，我們會直接依照原圖檔配色(電腦螢幕顯示會有些許色差)，此部份不會重新打樣。

  16. Q : 打版後，可以再修改臂章設計嗎?

    17. A : 打版後再修改設計，依照修改幅度酌收改版費或全部的版費。

  17. Q : 為什麼已經付打樣費，收到實體樣品還要加收費用?

    18. A : 我們收到版費和打樣費後，只提供樣照確認，如果要收到實體樣品做確認的話，需額外收100元工本費。

  18. Q : 重訂單價格是否不變?

    19. A : 重訂單不須付版費。
    單價與數量有關，若數量和上次訂單相同，單價不變。 如重訂單有修改的話會另外收改版費。